Si pudieras, al comprar un vehículo, ¿evitarías ir a un concesionario? Y si como parte de tu proceso de compra, pudieras “subirte” al coche antes de verlo en persona, ¿lo harías? Pues ponte tus “gafas” de Realidad Virtual y abróchate el cinturón porque lo que hasta no hace mucho era ciencia ficción, hoy, empieza a ser parte de nuestra realidad.
Y es que van quedando pocas marcas que no usen Realidad Virtual e Inteligencia Artificial, para optimizar sus procesos de entrenamiento de personal, diseño de nuevos productos y para crear experiencias para el consumidor que permitan “subirse” a cualquier modelo, personalizarlo y hasta simular una vueltita abordo.
Son varias las marcas de vehículos que han comenzado a ofrecer Realidad Virtual en sus concesionarios o incluso, como opción de entretenimiento para los pasajeros dentro de un auto, algo que ya nos ha mostrado Audi en su asociación con Holoride, en la que entrelazan Extended Reality, Virtual Reality y Augmented Reality, llevándonos a un viaje…¡dentro del viaje! Eso sí, para usarla, hay que tener un chofer…
La marca francesa, Peugeot, también se ha subido a esta tendencia y ha creado Peugeot Amplified Experience, que permite a los navegantes online la posibilidad de “subirse” virtualmente a los autos y explorarlos desde la comodidad de sus pantallas, sin tener que visitar el concesionario.
Algo similar ocurre con Cadillac, que usa Realidad Virtual en sus salones de venta. Y es que cuando uno va a comprar un auto, no siempre lo hay en los colores que uno quiere y ellos ofrecen para cada modelo, o el modelo de exhibición no cuenta con todos los paquetes opcionales instalados por lo que imaginarlo, es un poco abstracto. La RV, brinda la posibilidad de ver colores, opciones ¡y más!
También hemos visto el uso de Realidad Virtual en los Auto Shows o en convenciones como SEMA, por ejemplo. De hecho, Toyota -en asociación con ZeroLightVR, utilizó la Realidad Virtual en la presentación de su modelo C-HR. Puedes verlo aquí.
Y no menos importante, son desarrollos como los que hace Ford, ya que su departamento de diseño usa la Realidad Virtual para crear los modelos que luego encontraremos en el concesionario…
Oler el tapizado… virtualmente
Actualmente, según un informe realizado por la consultora McKinsey, más del 80 por ciento de los compradores de vehículos hacen búsquedas online -un promedio de 14 horas-, antes de realizar la compra, y un tercio de los consumidores concretan la compra a través de una pantalla. Conocer los vehículos a través de las posibilidades que ofrecen la Realidad Virtual y la Inteligencia Artificial, no es más que un paso lógico en vidas cada día más digitales.
Y como soñar no cuesta nada, las marcas se plantean no quedarse sólo con la que la Realidad Virtual ofrece en el presente y ya visualizan un mundo en el que además de lo visual -colores, formas- el posible comprador pueda oler ese tapizado nuevo, sentir las superficies al tacto o escuchar el sonido de las puertas al abrir y cerrar.