El camino hacia el Mundial 2026 ha sumado un nuevo capítulo de fricción entre los aficionados y la organización. Tras una ola de denuncias por parte de seguidores que aseguran haber recibido asientos de menor categoría a los pagados, la FIFA ha salido al paso calificando los mapas de los estadios utilizados durante la venta como “orientativos” y no “exactos”.
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El conflicto
La polémica estalló cuando usuarios que adquirieron boletos en las fases iniciales, donde aún no se conocían los cruces ni los asientos específicos, notaron que sus ubicaciones finales no coincidían con los sectores prometidos.
Aficionados que pagaron por Categoría 1 (la más costosa después de hospitality) en el AT&T Stadium descubrieron que sus asientos corresponden ahora a zonas que originalmente estaban etiquetadas como Categoría 2.
“No se pueden cambiar las reglas del juego después de que alguien haya jugado”, declaró Jordan Likover a The Athletic, uno de los afectados que compró entradas para Texas bajo una premisa que luego fue modificada.
En el Lumen Field, sectores que en septiembre eran Categoría 2 pasaron a ser Categoría 3 en actualizaciones posteriores, generando confusión sobre el valor real de lo pagado.
La respuesta de la FIFA
Un portavoz de la organización explicó vía correo electrónico que los mapas publicados tenían como único objetivo “ayudar a los aficionados a comprender la posible ubicación de sus asientos”.
Según la FIFA, los límites de las categorías se ajustaron tras el sorteo final y la apertura de ventas para seguidores de países específicos, eliminando los supuestos previos de agrupación. En resumen: la FIFA sostiene que los mapas eran una guía general y que la distribución final del inventario invalidó las representaciones gráficas iniciales.
Precios de reventa
Este desajuste en las categorías duele más en el bolsillo debido a los precios récord que está alcanzando el torneo en plataformas de reventa oficial como Ticketmaster:
| Partido | Sede | Precio Mínimo (USD) |
| EE. UU. vs. Paraguay | Varias | $2,188 |
| Canadá vs. Bosnia | Toronto | $94,197 (Precio tope) |
El vacío legal de las fases tempranas
El problema radica en que, durante las primeras fases, los compradores aceptaron términos y condiciones sin conocer el “asiento exacto”, una estrategia de la FIFA para asegurar flujo de caja antes del sorteo. Sin embargo, la modificación de los códigos de colores en los sectores podría interpretarse como una falta de transparencia comercial en mercados con protecciones al consumidor tan estrictas como los de EE. UU. y Canadá.
🚨🎟️ FIFA HA ENGAÑADO A AFICIONADOS EN LA VENTA DE BOLETOS
La FIFA añadió una nueva categoría de boletos a solo meses del Mundial, en medio de señalamientos por buscar maximizar ingresos con los asientos premium 💰
Miles de aficionados compraron entradas de Categoría 1,… pic.twitter.com/g867es9m3o
— Jovenes Futbolistas MX (@Jovenesfutmx) April 9, 2026
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